IDEA VALENCE

"Bonjour. Mon dossier sinistre s'est passé sans aucun souci. L'expert n'a omis aucune pièce abimée. Il a relancé à plusieurs reprises le peintre qui trainait pour renvoyer les pièces. La transmission des justificatifs divers s'est faite par mail ou par l'intermédiaire du réparateur, KTM Valence. Ce qui m'a bien arrangé car pas beaucoup disponible. Le contact téléphonique a été très agréable et professionnel. L'attention s'est surtout portée sur la qualité de réparation du véhicule. Je suis soulagée de retrouver ma moto comme avant l'accident. Je recommande volontiers. Merci à l'expert du cabinet IDEA à Alixan qui s'est occupé de ma moto. Sylvie"

"Super cabinet très sympathique et très réactif Carrosserie bennici"

"Excellent accompagnement suite à l'expertise de ma moto accidentée. Il faut appeler pour avoir des nouvelles, mais l'accueil téléphonique est toujours très professionnel et les démarches ont été rapides compte tenu de la période estivale."

"Je vraiment suis très satisfaite. Ces dernières années, j'ai eu différents litiges et sinistres. Mon assurance a régulièrement fait appel à Idea Valence qui eu a gérer a plusieurs reprises des dossiers me concernant. Lors de mes appels j'ai toujours été très bien accueilli. Je suis tombée sur des personnes à l'écoute, qui ont su me conseiller, me rassurer et faire le nécessaire pour que mes problèmes soit résolu de la meilleure façon. L'expert en charge de mon dernier dossier était très attentif, consciencieux et a su faire preuve d'un grand professionnalisme."

"Monsieur Desbot Une très belle personne qui mérite d’être connue par rapport à d’autre expert."

"Relation client parfaite!!! très bon suivi du dossier avec un suivi pour le client visible au fur et à mesure de l'avancement du dossier. Merci"

"Je tiens à vous remercier pour avoir pu me conseiller sur le cahoutchou de mon pare-brise, rendu avec des trous, côté chauffeur. Vous êtes à l''ecoute et attentif . Merci. Mme Hamidou"

"Malgré le manque de communication, le travail de l'expert a été fait comme il faut"

"1 étoile car pas le choix sinon c’était 0… Suite à un acte de vandalisme fait sur mon véhicule sur la totalité de ma carrosserie ( véhicule d’année 2012 ), avec un dépôt de plainte effectué, l’expert si on peut appeller sa de cette société a expertisé donc mon véhicule… Il en ai ressorti que d’après son expertise, la moitié n’était pas retenue comme vandalisme sous prétexte que la carrosserie a certains endroits n’était pas en état ( on parle tout de même d’une couche de vernis non fait ). Étant tout risque, je dois me battre maintenant avec mon assurance pour essayer une prise en charge totale des dommages ( rayures profondes ) et donc aller contre l’expertise de ce soi-disant « expert ». Je ne parlerai pas des propos diffamatoires qu’il a tenue à mon encontre au carossier stipulant que les rayures de mon véhicule avaient pu être fait par mes soins dans le but d’obtenir une peinture complète neuve… Non mais sérieux dans quel monde vie-ton. Les notes de ce cabinet représente bien la réalité des choses, c’est un cabinet à fuire totalement et surtout ne vous laisser pas faire, leur but à eux est juste de faire en sorte que votre compagnie d’assurance sortent le moins d’argent possible même si vous êtes tout risque."

"Une étoile c est déjà trop pour un cabinet d expertise aussi mauvais"