Contrôle technique Autovision Bailleul

"Excellent accueil. Très professionnel. Je conseille"

"Dès l’arrivée, le technicien (plus bourrin que technique) a raté le pont élévateur en entrant avec ma voiture… et s’est bien gardé de m’en informer. Pas très rassurant sur la manière dont on traite les véhicules des clients. Côté attitude, ce n’est pas mieux : personnel moqueur, hautain et sans considération pour les contraintes des clients. On n’a pas toujours la possibilité de caler un rendez-vous parfaitement, pourtant eux ne se privent pas de prendre du retard… tout en rappelant que l’inverse ne serait pas toléré. Pour couronner le tout, on les entend discuter à voix haute que “quand on travaille seul, c’est plus tranquille, on est peinard et on ne se fatigue pas”. Pas franchement professionnel… Autre point inquiétant : le client avant moi est reparti avec une défaillance airbag, mais son contrôle a malgré tout été validé. Je n’ai pas la preuve de ce qu’il s’est réellement passé, mais cela donne l’impression que certaines “facilités” peuvent s’obtenir si l’on connaît bien ou si l’on a les moyens. Pas très rassurant sur la rigueur des contrôles. En ce qui me concerne, je n’y remettrai plus les pieds."

"Le contrôle technique du véhicule s’est bien déroulé en soi, mais l’attitude du personnel laisse vraiment à désirer. Moqueurs, hautains, et sans aucune considération pour les contraintes des clients : on n’a pas toujours la possibilité de caler un rendez-vous parfaitement, pourtant eux ne se privent pas de vous prendre en retard… tout en rappelant bien que l’inverse ne serait pas toléré. Pour couronner le tout, on les entend discuter à voix haute que “quand on travaille seul, c’est plus tranquille, on est peinard et on ne se fatigue pas”. Pas franchement professionnel. Autre point troublant : le client avant moi est reparti avec une défaillance airbag… mais son contrôle a malgré tout été validé. Je n’ai pas la preuve de ce qu’il s’est passé, mais cela donne franchement l’impression que certaines “facilités” peuvent s’obtenir si l’on connaît bien ou si l’on a les moyens. Cela ne rassure pas sur la rigueur des contrôles. En ce qui me concerne, je n’y remettrai plus les pieds. »"

"personnel très sympathique et passionné !"

"Tres professionnel !"

"Service rapide et serieux ."

"Technicien très pro et de très bon conseil"

"Bon accueil personne sérieuse"

"2 annulations de votre part en 2 semaines, délai dépassé. Pas cool !"

"Rendez-vous reporté 2 fois par le centre, porte fermée hier malgré un rendez-vous, bref il y a un gros problème d'organisation et surtout de gestion de vos équipes qui se plaignent ouvertement d'un manque de considération salariale, les inicitant à aller vers d'autres centres. Vous semblez ne pas en tenir compte, votre centre en pâtit et vos clients également. Toutes mes véhicules entreprises passaient chez vous, c'est désormais une histoire ancienne. PS : bon courage à vos derniers salariés..."