Centre contrôle technique DEKRA

"Un technicien barbu bien sympa et efficace !"

"Hyper pros et hyper sympa. J'ai passé ma moto aujourd'hui et j'ai été reçu pile poil à l'heure. Le lieu est très propre. Dorénavant j'irai chez DEKRA Audun pour tous les véhicules."

"J'aurais voulu ne pas mettre d'étoile, mais ce n'est pas possible! Durant le contrôle technique, le technicien a cassé mon frein à main, en me faisant croire que j'avais ramené mon véhicule ainsi. J'ai été recalé pour ce problème, ainsi que pour le contrôle anti pollution (roulant très peu, moins de 5 000 km par an, et ma voiture ayant plus de 20 ans, je pensais que ceci était justifié). Bref, je fais la contre-visite dans un autre garage, en ayant fait les réparations nécessaires sur le frein à main, à mes frais bien-sûr. Ma voiture passe sans problème, et ce technicien m'informe qu'il ne comprend pas comment de telles mesures ont pu être prises, selon lui leur sonde n'était pas propre, car de tels résultats aux tests anti-pollution étaient impossibles... En résumé, n'allez surtout pas chez eux! J'aurais du lire les derniers avis, qui vont tous dans le même sens, je ne retournerai plus jamais chez eux, je ne comprends même pas pourquoi cet endroit est encore ouvert, vu les commentaires..."

"Horrible, je ne conseille ha personne... Ils m'ont décalé le rendez vous sans rien dire. En plus super mal éduqué. Pour moi zéro."

"J’avais un rendez-vous dans ce centre de contrôle technique à 10h00. Je suis arrivé à 10h05, soit seulement cinq minutes de retard, et on m’a refusé l’accès au service sans aucune flexibilité. Ce qui me dérange particulièrement, c’est que j’avais déjà payé en ligne. J’ai le fort sentiment que si je n’avais pas encore payé, ils m’auraient quand même accepté pour ne pas perdre un client. Mais comme le paiement était déjà effectué, il semble qu’ils n’avaient plus aucun intérêt à m’accueillir. Un manque total de sens du service client, aucune compréhension, ni professionnalisme. Je ne recommande pas ce centre."

"Un jeune avec qui j'ai pas énormément échanger mais qui était correct un plus âgé avec une casquette une barbe, une bière et une clope au bec désagréable menace de m'imobiliser le véhicule sans même le rentrer dans le garage m'annonce que ma direction est morte à cause d'un bruit... bilan je change de CT c'était une rotule HS qui claqué après changement de cette dernière le CT est bon... malgré quelque défaut mineur bref un charlatan je n'y retournai plus et je déconseille."

"Parfait tout c'est bien passé très professionnel"

"A fuir, ils vous font passer des contre visite pour rien, même le garagiste m’a demandé pourquoi je suis venue car il n’y avait rien à signaler, clairement incompétent…"

"Très professionnel"

"Déconseille fortement, ils m’ont dit au téléphone, pas de soucis, si j’avais un retard de cinq minutes, ils m’ont fait attendre 10 minutes et ils ne m’on pas pris."