Centre Auto Contrôle Cessonnais Autovision Cesson-Sévigné

"J'y suis allé pour un CT moto, le technicien etait très aimable, expliquait les points de contrôle et était également motard. Nous avons discuté autour du véhicule et il donnait des conseils pour l'entretien. J'y amènerai ma moto au prochain contrôle sans hésiter !"

"Très bonne expérience : prise de rendez-vous rapide, accueil efficace, compétence du technicien"

"Je recommande pas …."

"Centre de contrôle technique très professionnel. Accueil chaleureux, personnel aimable et service efficace. Tout est bien expliqué et l’attente est raisonnable. Je recommande vivement !"

"Rien à dire tout est parfait de la prise de rendez-vous à la finalité je recommande"

"Super accueil avec le sourire. Prise de rdv hyper facile en ligne. Nikel pour mes 2 4x4. Explications claires et justes. Ça change des charlatans qui ne cherchent qu'a faire du chiffre."

"Super bonne expérience. Le contrôleur est très professionnel. Je recommande."

"Très bon accueil, personne très sympa ."

"Technicien à l'accueil très sympathique. Gérante beaucoup plus aimable à l'écrit qu'au téléphone. En effet, en repartant de mon deuxième contrôle technique, je suis assez déçu et je laisse deux étoiles sans commentaires car je me dis que baisser la note globale n'est pas aussi grave qu'un commentaire détaillant les problèmes que j'ai rencontrés. La gérante m'appelle. Quand elle s'est présentée, je pensais que c'était pour mieux comprendre mon problème et essayer de le résoudre et pour me convaincre d'enlever ma note, mais elle a passé son temps à me crier dessus, puis a répondu à ma note en soulignant que l'absence de commentaire à ma note justifiait sa réponse. Donc voici la raison de ma note : Premier contrôle technique fin juin qui mène à une contre-visite en août suite à un phare avec une fixation au pare choc avant cassée et l'optique mal alignée. Le phare bouge au maximum de deux centimètres en arrière en appuyant de tout son poids dessus et revient en place. Ce problème devait être là depuis plus de deux ans car je n'ai pas eu d'accrochage depuis le contrôle technique précédent qui n'avait pas relevé le problème et je n'ai jamais eu de soucis avec ce phare depuis. Et pas possible de juste régler l'optique, on me dit qu'il faut la changer. 300€ pour changer l'optique qui est apparemment un problème majeur, mais je comprends. Ce sont les règles. Je prends rendez-vous pour ma contre-visite fin août au téléphone en donnant ma plaque et on me confirme mon modèle de voiture. La veille (lundi), j'appelle car le garage avait mis une ampoule halogène au nouveau phare le samedi alors que j'avais des led depuis mai, et je me demandais si ça serait gênant d'avoir des ampoules différentes et on me dit que ça ne passerait pas et que de toute façon, les led ne passeraient pas tout court. Donc pourquoi ça n'était pas sur le premier contrôle technique ça alors ? J'aurais préféré changer les leds qui apparemment peuvent aveugler les voitures en face que de changer une optique qui ne bougerait pas sans un choc majeur...bref, je reviens à l’halogène pour la contre-visite. Le lendemain, le technicien regarde mon document pour la contre-visite et se rend compte que la date limite était la veille. Je n'avais pas vérifié la date limite exacte, effectivement, mon tord a été de ne pas avoir été vigilent sur ça non plus, et j'ai dû reprendre rendez-vous le lendemain pour un contrôle à prix réduit (82€ -> 65€?). La personne que j'ai eu au téléphone pour prendre le rendez-vous une semaine avant avait cependant des informations vu qu'elle connaissait le modèle de ma voiture, mais n'a pas dû faire attention non plus. Le jour du deuxième contrôle technique, je récupère mon véhicule, elle passe le contrôle. Plus de 120€ au contrôle technique sans compter les réparations. La gérante m'a quand même précisé qu'ils ont été sympa sur ce deuxième contrôle car l'alignement des feux de brouillards avant n'était pas bon. Sauf que lundi, j'ai vérifié avec le garage qui a changé mon phare, et ils ont refait l'alignement sur les deux optiques avant (car je me posais la question suite aux différentes ampoules mais ça se fait avec un appareil spécial). La gérante a même conclu en disant que je punissais les prochains clients car elle ne ferait plus de réduction sur le deuxième contrôle technique. Je suis désolé si (je?) vous punis mais j'aurais pu ne pas venir à ce même centre le lendemain, et aller à un autre pour moins cher le même jour, mais je me suis dit que ça se passerait bien mieux cette fois-ci. Car oui, moins de 65€ aux alentours de Rennes, ça se trouve en cinq minutes."

"Bien reçu professionnel agréable"