C.T.A.C.

"Super accueil, ponctuel, J'y vais depuis des années."

"Je viens de déposer mes deux véhicules aujourd'hui et j'ai été satisfait de l'accueil, du traitement et de la transparence de la prestation. Très accueillant et efficace ! Ca fait une douzaine d'année que j'y confie mes véhicules, et pour le moment ça ne changera pas !"

"Très bon acceuil, service rapide et professionnel! Je recommande à 100%."

"Accueil aimable, ponctualité et compétences sont au rendez-vous."

"Passage ct de 2 motos accueil chaleureux et bons conseils."

"Client de père en fils, toujours sérieux serviable, l’équipe est au top, je viens de passer mon contrôle, à bientôt 🙃👋"

"Accueil client parfait, explication correcte, je recommande à 100%"

"Personnel très accueillant et arrangeant en cas d'imprévu. Ils prennent le temps d'expliquer le compte rendu de la visite et restent malgré tout hyper rapides ! Je recommande cet établissement"

"Rdv pris par téléphone pour le jour même. Rapide, efficace et courtois. Le véhicule a été pris en charge dès mon arrivée. Temps du rdv une trentaine de minutes. Je recommande et je reviendrai."

"Une gestion client déplorable et un manque de professionnalisme Très mauvaise expérience dans ce centre. J’ai appelé 5 minutes avant mon rendez-vous pour prévenir que j’aurais 3 minutes de retard, étant littéralement au feu à côté. Réponse sèche : “On ne vous attendra pas, dépêchez-vous.” Une fois sur place, l’accueil n’a fait que confirmer cette mentalité. Aucun sens du service client, un ton désagréable. Lorsque j’ai exprimé mon mécontentement sur la façon dont on m’avait parlé au téléphone, on m’a envoyé le responsable. Plutôt que d’admettre un manque de flexibilité ou de courtoisie, il s’est contenté de me montrer son planning pour me faire culpabiliser d’être arrivé avec 3 minutes de retard… Je peux comprendre l’importance d’un planning serré, mais refuser toute tolérance pour 3 minutes et traiter les clients de cette manière est simplement anormal. Une entreprise qui fonctionne ainsi ne mérite ni confiance ni recommandation. Je déconseille fortement ce centre si vous attendez un minimum de considération en tant que client."