Autosur Minerva Contrôle Technique Lesparre-Médoc

"Rendez vous confirmé ce matin 8h40,personne a l heure ,boutique fermé ! un client devant moi à 8h00attendait dans sa voiture depuis 1h00,bravo la communication !après renseignements pris auprès de l auto bilan en face ,celui-ci est sensé être fermé pendant 15 jours a cause de réparations du pont,merci de être au courant.... j ai donc pris RDV en face !j espère être dédommagé par un prochain auto bilan gratuit .....j ai perdu une matinée et le jeune devant moi a pris sa matinée auprès de son employeur pour rien."

"Monsieur très gentil et pro. J'avais besoin de passer ma voiture assez rapidement, j'ai eu un rdv dans la journée. Il a réussi a s'arranger et me caler un rdv. Il m'a précisé que les personnes qui étaient désagréable étaient parties. Je recommande. Merci."

"Des employés de qualité ( un énorme merci au monsieur à lunette). Adorable arrangeant et de très bons conseils. Foncez :) Le personnel désagréable n’étant plus dans l’entreprise vous n’avez vraiment aucune crainte à avoir."

"Très Bon accueil rendez vous rapide Je garde cette adresse."

"Pour ma part, pris à l’heure, personnel très sympathique et souriant."

"Auto bilan ce matin le 18 Juin, personne peu agréable à l accueil. Se permet de faire des commentaires écrits sur les défaillances.. Ce n est pas une épreuve Cher Monsieur mais juste un auto bilan. A titre d information, il serait également judicieux de protéger siège et volant lorsque vous faîtes ce travail.. et de s assurer que l intérieur de l habitacle soit rendu conforme comme à l arrivée."

"Matériel hors d'usage: plateforme de pont qui bascule sous la roue et qui frappe le soubassement du véhicule, personnel qui ne reconnait pas les point de levage de la voiture et qui cale sur des protections en plastique, bref à l'avenir j'éviterai ce centre."

"Madame Monsieur, Mardi dernier j’ai téléphoné à votre plate-forme afin d’avoir un rendez-vous au contrôle technique pour mon véhicule, j’ai eu affaire à un homme désagréable que je dérangeais de toute évidence puisqu’il m a dit qu’il n’avait pas que ça à faire. Suite à mon insistance j’ai eu un rendez-vous et cette personne a raccroché directement. Lorsque je me suis déplacé, mon rendez-vous ne figurait pas sur l’ordinateur du centre de contrôle. Le contrôleur a dû me redonner un autre rendez-vous pour le lendemain et ainsi gérer l’incompétence de la personne de votre plate-forme. En résumé, j’ai perdu du temps, je n’ai pas été respecté, le contrôleur du centre a dû rattraper l’erreur et je n’étais pas le seul client ce jour dans le même cas. J’espère que cette situation ne se reproduira pas!"

"Visite ce jour : L'agent est irrespectueux, arrogant et imbu de sa personne, ce monsieur me demande de démonter mes feux de jour (d'origine et sans transformation) et mettre des caches sur un véhicule de 2009 car il connait les lois par coeur. Mon mécanicien est qualifié d'imbécile et d'incompétent. Il m'a qualifié de Monsieur Je sais tout ce qui est une attitude non professionnelle. Si le 0 étoile existait c'est ce que j'aurais mis. Comme par hasard, juste en face mon contrôle s'est déroulé normalement, et mes feux n'ont pas été changés. A fuir !!"

"La prise de rendez-vous passe par une plate-forme à l'étranger difficile de comprendre, mon rendez-vous repoussé d'une heure sans me prévenir. Ce n'est pas très correct. Heureusement que les contrôleurs restent motivés.."